Lokalne partnerstwa w self-storage. Jak pozyskiwać klientów dzięki współpracy z firmami w Twoim mieście?

Uruchomienie parku self-storage to dopiero pierwszy etap budowania biznesu. Kolejnym zadaniem jest pozyskanie klientów, którzy będą regularnie wynajmować dostępne boxy. Naturalnym kierunkiem są Google Ads, pozycjonowanie lokalne, Profil Firmy w Google, social media czy reklama zewnętrzna. W Boxado zwracamy jednak uwagę również na działania, które mogą uzupełnić klasyczny marketing – jednym z nich są lokalne partnerstwa.

W praktyce wiele firm działających w Twoim mieście codziennie spotyka osoby, które właśnie potrzebują dodatkowego miejsca. Firmy przeprowadzkowe obsługują ludzi zmieniających mieszkanie, ekipy remontowe proszą klientów o opróżnienie pomieszczeń, agenci nieruchomości pomagają przygotować lokale do sprzedaży, a sklepy internetowe i lokalni przedsiębiorcy potrzebują dodatkowego miejsca na towary i sprzęt.

Dla operatora self-storage oznacza to możliwość dotarcia do klienta dokładnie w momencie, kiedy pojawia się u niego potrzeba przechowywania. Jak wykorzystać takie współprace i z kim warto nawiązać kontakt?

Dlaczego lokalne partnerstwa mają znaczenie w self-storage?

Self-storage jest biznesem mocno związanym z lokalizacją. Dla klienta liczy się nie tylko cena czy wielkość boxu, ale również to, jak daleko znajduje się magazyn i jak wygodnie można do niego dojechać. Dlatego marketing parku powinien być skoncentrowany przede wszystkim na jego najbliższym otoczeniu.

Lokalne partnerstwa dają jeszcze jedną przewagę – pozwalają docierać do osób, które niekoniecznie wpisują w Google hasło „self-storage”. Klient może nawet nie znać tego określenia. Wie natomiast, że za tydzień rozpoczyna remont i musi gdzieś schować meble. Firma remontowa, z którą współpracuje, może wtedy powiedzieć: „Niedaleko jest magazyn, który możesz wynająć na czas prac”.

Z perspektywy operatora jest to bardzo wartościowy kontakt. Nie trafiamy do przypadkowej osoby, której dopiero musimy wytłumaczyć, dlaczego może potrzebować magazynu. Docieramy do kogoś, kto już ma problem, który self-storage rozwiązuje.

Polecenie buduje zaufanie do nowego parku self-storage

To szczególnie istotne w przypadku nowo otwieranej lokalizacji. Nawet jeśli park jest dobrze przygotowany, klienci jeszcze go nie znają. Nie ma wielu opinii, marka dopiero buduje lokalną rozpoznawalność, a część mieszkańców może pierwszy raz spotkać się z usługą magazynów samoobsługowych.

Polecenie przez firmę, którą klient już zna, może pomóc przełamać tę barierę. Jeśli przedsiębiorstwo przeprowadzkowe, agent nieruchomości czy wykonawca remontu wskazuje konkretny park self-storage, usługa pojawia się w naturalnym kontekście.

Takie działania nie zastąpią całego marketingu, ale mogą stać się jego wartościowym uzupełnieniem.

Z kim warto współpracować, prowadząc park self-storage?

Nie każda lokalna firma będzie równie wartościowym partnerem. Najlepiej szukać przedsiębiorstw i organizacji, których klienci regularnie znajdują się w sytuacjach generujących potrzebę dodatkowej przestrzeni.

Firmy przeprowadzkowe

To jeden z najbardziej naturalnych partnerów dla magazynów samoobsługowych. Przeprowadzka bardzo często nie przebiega idealnie z dnia na dzień. Klient musi opuścić stare mieszkanie wcześniej, nowe nie jest jeszcze gotowe albo część wyposażenia nie zmieści się w kolejnym lokalu.

W takiej sytuacji firma przeprowadzkowa może nie tylko przewieźć rzeczy, ale również wskazać klientowi miejsce do ich czasowego przechowania. Współpraca może działać również w drugą stronę. Klient self-storage, który przygotowuje się do przeprowadzki, może potrzebować sprawdzonej firmy transportowej.

Warto więc budować relacje, w których obie strony rzeczywiście mogą pomagać swoim klientom.

Firmy remontowe i wykończeniowe

Remont to kolejna sytuacja, w której potrzeba dodatkowej powierzchni pojawia się naturalnie. Przed rozpoczęciem prac trzeba często opróżnić pokój, kuchnię albo większą część mieszkania. Pozostawienie mebli i wyposażenia na miejscu utrudnia pracę i zwiększa ryzyko ich zabrudzenia lub uszkodzenia.

Dla ekipy remontowej możliwość powiedzenia klientowi: „Możesz wynająć box niedaleko i przechować tam wyposażenie do zakończenia prac” jest dodatkową wartością.

Operator self-storage może przygotować dla lokalnych wykonawców prostą informację z adresem obiektu, dostępnymi powierzchniami i sposobem wynajmu, którą firma może przekazywać zainteresowanym klientom.

Agencje nieruchomości i pośrednicy

Sprzedaż mieszkania, zakup nowej nieruchomości czy zmiana wynajmowanego lokalu bardzo często wiążą się z przeprowadzką, porządkowaniem rzeczy lub czasową potrzebą dodatkowego miejsca.

Agent nieruchomości znajduje się więc bardzo blisko potencjalnego klienta self-storage.

Dodatkowy magazyn może być przydatny również podczas przygotowywania mieszkania do sprzedaży. Usunięcie części mebli, kartonów i rzeczy osobistych pozwala uporządkować wnętrze przed wykonaniem zdjęć czy prezentacją nieruchomości potencjalnym kupującym.

Właśnie dlatego lokalne biura nieruchomości mogą być interesującymi partnerami dla parku self-storage.

Firmy home stagingowe

Home staging nadal jest w Polsce mniejszą kategorią niż np. usługi przeprowadzkowe, ale w większych miastach warto również zwrócić uwagę na ten segment.

Przygotowanie nieruchomości do sprzedaży często wymaga ograniczenia liczby przedmiotów znajdujących się we wnętrzu. Część wyposażenia trzeba więc tymczasowo przenieść w inne miejsce.

Zamiast przewozić je do garażu czy mieszkania rodziny, klient może wynająć niewielki box na okres przygotowania i sprzedaży nieruchomości.

Zarządcy nieruchomości i wspólnoty mieszkaniowe

Ciekawym kierunkiem mogą być również firmy zarządzające nieruchomościami. Mają kontakt z dużą liczbą mieszkańców, właścicieli lokali i najemców, którzy przeprowadzają się, remontują mieszkania albo potrzebują dodatkowej przestrzeni.

Self-storage może być szczególnie interesujący w nowych osiedlach, gdzie mieszkańcy nie zawsze dysponują dużą piwnicą, garażem czy komórką lokatorską.

Dobrze zlokalizowany magazyn samoobsługowy może wtedy pełnić funkcję dodatkowej przestrzeni poza mieszkaniem.

Deweloperzy i firmy wykończeniowe

Nowe mieszkanie często oznacza przeprowadzkę, wykańczanie wnętrza i okres przejściowy, podczas którego część wyposażenia trzeba gdzieś przechować. To naturalny moment, w którym klient może zainteresować się wynajmem boxu.

Dlatego operator może szukać współpracy z lokalnymi deweloperami, firmami wykończeniowymi czy projektantami wnętrz. Nie musi to od razu oznaczać dużej umowy partnerskiej. Czasami wystarczy, że firma zna najbliższą lokalizację self-storage i może wskazać ją klientowi, kiedy pojawi się taka potrzeba.

Sklepy budowlane, meblowe i wyposażenia wnętrz

Warto szukać partnerów również tam, gdzie pojawiają się klienci remontujący i urządzający mieszkania. Lokalne sklepy budowlane, salony meblowe czy punkty wyposażenia wnętrz obsługują osoby, które często przez kilka tygodni funkcjonują w warunkach ograniczonej przestrzeni.

Nie każda duża sieć będzie otwarta na lokalną współpracę, dlatego szczególnie interesujące mogą być mniejsze, niezależne firmy działające w okolicy parku.

Współpraca może polegać na wzajemnym polecaniu usług, udostępnieniu materiałów informacyjnych albo przygotowaniu specjalnej oferty dla klientów partnera.

Firmy e-commerce i lokalni przedsiębiorcy

Self-storage nie jest rozwiązaniem wyłącznie dla osób prywatnych. Drugą ważną grupę stanowią firmy.

Mały sklep internetowy może początkowo przechowywać produkty w mieszkaniu, garażu czy niewielkim biurze. Wraz ze wzrostem sprzedaży zaczyna jednak brakować miejsca, a wynajęcie tradycyjnego magazynu może być na tym etapie zbyt dużym zobowiązaniem.

Box self-storage pozwala zwiększać wykorzystywaną przestrzeń stopniowo. Dlatego warto docierać do lokalnych środowisk przedsiębiorców, grup biznesowych, biur coworkingowych czy organizacji skupiających małe firmy.

W tym przypadku partnerstwo nie zawsze musi oznaczać klasyczny program poleceń. Czasami dobrym rozwiązaniem będzie wspólne spotkanie, materiał edukacyjny czy oferta skierowana do członków lokalnej organizacji biznesowej.

Organizatorzy wydarzeń i lokalne firmy eventowe

Eventy wymagają sprzętu, dekoracji, materiałów promocyjnych, stoisk, namiotów czy wyposażenia wykorzystywanego tylko kilka razy w roku. Przechowywanie wszystkiego we własnym biurze nie zawsze ma sens.

Dlatego self-storage dla firm może być interesującym rozwiązaniem dla agencji eventowych, organizatorów lokalnych wydarzeń, targów czy innych przedsięwzięć sezonowych.

W tym przypadku potrzeba może być zarówno krótkoterminowa, jak i stała. Firma może wynająć box na czas przygotowywania wydarzenia albo korzystać z niego przez cały rok jako dodatkowego magazynu.

Lokalne kluby sportowe i organizacje

Nie każde partnerstwo musi prowadzić bezpośrednio do wynajmu. Czasami jego głównym celem może być budowanie rozpoznawalności marki w najbliższej okolicy.

Wsparcie lokalnego klubu sportowego, wydarzenia czy inicjatywy społecznej może sprawić, że nazwa parku będzie częściej pojawiać się wśród mieszkańców.

W self-storage ma to znaczenie, ponieważ potrzeba magazynu często pojawia się nagle. Klient nie musi dzisiaj potrzebować dodatkowej przestrzeni, ale za kilka miesięcy może rozpocząć remont albo przeprowadzkę. Jeżeli zna już markę i wie, gdzie znajduje się park, istnieje szansa, że przypomni sobie o nim właśnie wtedy.

Fundacje, stowarzyszenia i lokalne inicjatywy

Organizacje społeczne często potrzebują przestrzeni do przechowywania materiałów, darów, wyposażenia wydarzeń czy rzeczy wykorzystywanych podczas sezonowych akcji. Jeżeli park dysponuje odpowiednimi możliwościami, można rozważyć współpracę z wybraną lokalną organizacją.

Nie zawsze musi być to działanie nastawione bezpośrednio na sprzedaż. Udostępnienie boxu na określonych warunkach może być elementem zaangażowania firmy w życie lokalnej społeczności, a jednocześnie budować rozpoznawalność nowego obiektu.

Warto jednak podchodzić do takich działań indywidualnie i określić jasne zasady współpracy.

Domy seniora i firmy pomagające przy przeprowadzkach osób starszych

To obszar wymagający szczególnie spokojnej i nienachalnej komunikacji. Przeprowadzka starszej osoby do mniejszego mieszkania albo placówki opiekuńczej często oznacza konieczność uporządkowania wielu lat zgromadzonych rzeczy. Rodzina nie zawsze jest gotowa natychmiast zdecydować, co sprzedać, oddać lub wyrzucić.

Czasowy wynajem boxu magazynowego może dać więcej czasu na podjęcie takich decyzji bez konieczności przechowywania wszystkiego u rodziny. Potencjalnymi partnerami mogą być więc firmy pomagające seniorom w przeprowadzkach czy inne lokalne podmioty spotykające się z podobnymi sytuacjami.

Jak może wyglądać współpraca z lokalnym partnerem?

Nie ma jednego modelu, który będzie odpowiedni dla każdego parku. Najprostsza współpraca może polegać na wzajemnym polecaniu usług. Firma przeprowadzkowa informuje klienta o pobliskim self-storage, a operator magazynu poleca sprawdzonego przewoźnika osobom przygotowującym się do przeprowadzki.

Można również przygotować dedykowaną ofertę dla klientów partnera, materiały informacyjne z kodem pozwalającym mierzyć źródło zapytania albo wspólne działania marketingowe. W niektórych przypadkach można rozważyć program poleceń, ale jego zasady powinny być proste, przejrzyste i opłacalne dla obu stron.

Najważniejsze jest to, żeby partnerstwo rozwiązywało rzeczywisty problem klienta, a nie polegało wyłącznie na wymianie ulotek.

Nie zaczynaj od pytania: „Co możecie dla mnie zrobić?”

To częsty błąd w budowaniu lokalnych partnerstw. Operator kontaktuje się z firmą i od razu oczekuje, że będzie ona polecała jego magazyny swoim klientom.

Znacznie lepszym punktem wyjścia jest pytanie: jak możemy wspólnie ułatwić życie klientowi?

Firma remontowa chce sprawnie rozpocząć prace w pustym pomieszczeniu. Firma przeprowadzkowa potrzebuje rozwiązania, gdy klient nie może jeszcze przewieźć rzeczy do nowego mieszkania. Agent nieruchomości chce pomóc właścicielowi uporządkować lokal przed sprzedażą.

Self-storage może być odpowiedzią na każdy z tych problemów.

Jeżeli przedstawimy współpracę właśnie w ten sposób, przestaje być ona prośbą o reklamę naszego parku. Staje się dodatkowym rozwiązaniem, które partner może zaoferować swoim klientom.

Zacznij budować partnerstwa jeszcze przed otwarciem self-storage

W Boxado zachęcamy do rozpoczęcia marketingu parku jeszcze przed jego oficjalnym otwarciem. Lokalne partnerstwa również mogą być częścią tego procesu.

Jeżeli inwestor czeka z pierwszymi działaniami do momentu ustawienia ostatniego unitu, traci czas, który można wykorzystać na budowanie świadomości nowej lokalizacji.

Już podczas przygotowywania parku warto stworzyć listę firm działających w najbliższej okolicy. Następnie można nawiązać kontakt z przedsiębiorstwami przeprowadzkowymi, ekipami remontowymi, agencjami nieruchomości czy innymi potencjalnymi partnerami i poinformować ich, że wkrótce w okolicy pojawi się możliwość wynajęcia magazynów samoobsługowych.

Dzięki temu pierwsze polecenia mogą pojawić się już w okolicach startu działalności.

Jak sprawdzić, czy lokalne partnerstwa rzeczywiście działają?

Tak samo jak w przypadku Google Ads czy innych działań marketingowych – warto mierzyć efekty. Nie wystarczy rozdać materiały w dziesięciu lokalnych firmach i za kilka miesięcy stwierdzić, że „chyba coś z tego było”.

Warto wiedzieć, ilu klientów trafiło z konkretnego źródła i ilu z nich rzeczywiście wynajęło box. Można wykorzystać osobne kody, dedykowane formularze albo po prostu pytać nowych klientów, skąd dowiedzieli się o obiekcie.

Po kilku miesiącach może się okazać, że współpraca z jedną firmą przeprowadzkową przynosi więcej wartościowych klientów niż kilka innych partnerstw razem. Wtedy wiadomo, gdzie warto rozwijać relację, a które działania nie przynoszą oczekiwanych efektów.

Lokalne partnerstwa są jednym z elementów marketingu self-storage

Nie traktowalibyśmy współpracy lokalnej jako zamiennika SEO, Google Ads, dobrze prowadzonego Profilu Firmy w Google czy innych działań promujących park. Najlepsze rezultaty daje połączenie różnych kanałów.

Klient może pierwszy raz zobaczyć nazwę self-storage na samochodzie lokalnej firmy przeprowadzkowej, później usłyszeć o nim od znajomego, a ostatecznie wpisać nazwę w Google, przeczytać opinie i dopiero wtedy zdecydować się na wynajem.

Dlatego w Boxado patrzymy na marketing self-storage jako na cały system. Ważna jest widoczność w Google, reklama, odpowiednia prezentacja oferty, lokalne działania i współpraca z firmami, które mają kontakt z naszym potencjalnym klientem.

Otwierasz park self-storage? Poznaj najpierw jego najbliższą okolicę

Przed uruchomieniem parku warto sprawdzić nie tylko liczbę mieszkańców czy konkurencyjne magazyny. Dobrze jest również zobaczyć, jakie firmy funkcjonują w promieniu kilku kilometrów od planowanej lokalizacji.

Które z nich obsługują osoby podczas przeprowadzek? Kto wykonuje remonty? Jakie agencje nieruchomości działają w okolicy? Czy są tam osiedla mieszkaniowe, firmy e-commerce, lokalne grupy przedsiębiorców albo organizatorzy wydarzeń?

To właśnie z takich kontaktów może z czasem powstać lokalna sieć poleceń.

W Boxado wspieramy partnerów nie tylko w przygotowaniu parku i dostarczeniu Boxado Unit. W modelu franczyzowym zajmujemy się również marketingiem i pozyskiwaniem klientów, ponieważ dobrze zaprojektowany park to dopiero początek. Później trzeba sprawić, żeby lokalny rynek dowiedział się o jego istnieniu i zaczął z niego korzystać.

Masz działkę i zastanawiasz się nad inwestycją w self-storage? Uzupełnij formularz poniżej i prześlij nam lokalizację. Sprawdzimy możliwości i porozmawiamy o tym, jak może wyglądać Twój park self-storage oraz jego promocja na lokalnym rynku.

Czytaj na naszym blogu